界斯智能设备有限公司有自己的服务宗旨,并且一直按照以下条款提供优质和完善的售后服务:
1、我公司将为采购人提供下列售后服务项目:免费运送货物到指定点、免费安装调试、免费提供技术支持、三年保质、终身免费维护、聘请专业讲师做免费培训。
2、我公司的售后服务响应及到达现场的时间(包括质保期内免费维修和/或更换有缺陷的货物或部件的响应时间):12小时内响应、24小时作出方案、48小时内到达现场、一年保质期内免费更换残缺部件,终身免费维修保养、必要时可更换新品代替实践。公司有大型仓库长期存放备件保证教学正常运行。
3、我公司对设备的技术培训安排:对培训时间、培训人员、培训内容等做出专业的培训计划书、聘请的专业讲师做免费培训。 培训内容从产品的结构原理、使用操作、常规保养、到常见故障的排除。
4、我公司用于本项目的维修技术人员及设备情况、备品备件供应的保证措施及收费标准:本公司从事设备售后保障维修、 所采用的设备检测维修设备都是国内外先进的检测产品。公司在河北设有大型仓库储备所有产品备件尤其是易损、易坏备件、 产品一年质保,终身免费保修。超出质保期只收取配件费。 配件费按进货价格供给。